شركات التشغيل والصيانة تواجه تحدياً حقيقياً: مواقع متعددة، فنيون ميدانيون، عقود بمعايير SLA صارمة، وعملاء يريدون إثباتاً على الأداء. MaintainPro مصمم لهذه التحديات تحديداً.
كل تحدٍّ من هذه التحديات له حل مباشر في النظام — مصمم من أول يوم لخدمة هذا القطاع.
إدارة عشرات المواقع في نفس الوقت مع معرفة حالة كل موقع ولحظة الاستجابة لكل بلاغ دون التواجد فيها.
العملاء يطالبون بأدلة على الالتزام بمستوى الخدمة SLA وكثيراً ما ينشأ نزاع بسبب غياب التوثيق الدقيق.
الفنيون موزعون على مواقع متعددة وصعب متابعتهم ومعرفة ما ينجزونه دون نظام مركزي للتتبع.
المعلومات تتشتت بين واتساب والهاتف والبريد مما يؤخر الاستجابة ويخلق فجوات في التواصل.
قطع الغيار تُصرف دون ربط واضح بالعقود والمواقع مما يجعل حساب تكلفة كل عقد مستحيلاً.
لا توجد بيانات موثوقة لقياس أداء الشركة وتحديد نقاط الضعف أو التفاوض بقوة على تجديد العقود.
حل عملي لكل تحدٍّ يواجهه المشغّل والمشرف والمدير التنفيذي في شركات التشغيل والصيانة.
رؤية فورية لجميع مواقعك، عقودك، وبلاغاتك في لوحة واحدة مع إمكانية التعمق في أي موقع بنقرة.
يُصدَر تلقائياً في نهاية الشهر بجميع الأعمال المنجزة ونسب الالتزام — PDF بشعار شركتك جاهز للإرسال.
الفني يستقبل مهامه ويُنجزها ويُوثقها بالصور مباشرة من هاتفه دون الحاجة للتواصل المستمر مع المكتب.
عند اقتراب أي أمر عمل من تجاوز الوقت المتفق عليه يصل تنبيه فوري للمشرف لاتخاذ إجراء قبل فوات الأوان.
تتبع دقيق لتكلفة قطع الغيار على مستوى كل عقد وموقع وأصل لمعرفة ربحية كل عقد بشكل حقيقي.
بيانات حقيقية تُثبت أداء شركتك وتساعدك على التفاوض بثقة على تجديد العقود وكسب العطاءات الجديدة.
متوسط النتائج خلال السنة الأولى من تطبيق النظام
متوسط نسبة الالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها
انخفاض في أعداد الأعطال المفاجئة بعد تطبيق الوقائية
تحسن في متوسط زمن الاستجابة للبلاغات الحرجة
تقليل في تكاليف الصيانة الإجمالية بعد سنة من التشغيل
إدارة عقودك وإثبات الأداء بتقارير شهرية
استقبال البلاغات من جميع مواقعك منظمة
توزيع المهام وتتبع الإنجاز ميدانياً
ربط فريقك الميداني بالإدارة فورياً
خطط دورية لكل أصل في كل موقع
سجل كامل لكل أصل في جميع مواقعك
تتبع التكلفة لكل عقد وموقع
تقارير أداء للإدارة والعملاء
دع فريقنا يستعرض النظام وفق طبيعة عقودك ومواقعك وفرق الصيانة لديك.