أدر مرافقك ومبانيك وفنييك من منصة واحدة
إدارة المرافق تدير أنظمة لا تتشابه في مبنى واحد: مصاعد وتكييف وإطفاء وكهرباء ومياه، لكل منها دورية ومورّد وسجل مختلف. النظام يجمعها في خطة واحدة، ويحوّل بلاغ الساكن أو الموظف إلى أمر عمل له مسؤول ومهلة، ويُظهر تكلفة الصيانة لكل مبنى على حدة.
التحديات التي تواجهها
إدارة المرافق والمباني
كل تحدٍّ من هذه التحديات له حل مباشر في النظام — مصمم من أول يوم لخدمة هذا القطاع.
أنظمة مبنى متنوعة تحت إدارة واحدة
تكييف ومصاعد وإطفاء وكهرباء ومياه وتشجير — كل نظام بدوريته ومورّده ومتطلباته التنظيمية.
تراخيص وفحوص دورية إلزامية
المصاعد وأنظمة الإطفاء تخضع لفحص دوري بشهادات، وفوات موعد التجديد قد يوقف التشغيل.
بلاغات المستأجرين تصل بقنوات متفرقة
اتصال للحارس ورسالة للإدارة وشكوى شفهية — فتضيع البلاغات ويتكرر السؤال عن حالتها.
مقاولون متعددون لكل نظام
مقاول للمصاعد وآخر للتكييف وثالث للنظافة، ومتابعة التزام كلٍّ منهم منفصلة عن الأخرى.
توزيع التكاليف على الوحدات
تكلفة الصيانة المشتركة تحتاج توزيعًا عادلًا على المستأجرين، وبلا تفصيل دقيق يصعب تبريرها.
الصيانة المؤجَّلة تتراكم بصمت
بنود صغيرة تُؤجَّل شهرًا بعد شهر حتى تتحول إلى إصلاح كبير في وقت غير مناسب.
كيف يحل النظام
كل تحدٍّ بالتفصيل
حل عملي لكل تحدٍّ يواجهه المشغّل والمشرف والمدير التنفيذي في إدارة المرافق والمباني.
خطة وقائية لكل نظام في المبنى
دوريات مستقلة للمصاعد والتكييف والإطفاء والكهرباء تُدار من مكان واحد.
تنبيه بانتهاء الشهادات والتراخيص
تواريخ التجديد مسجَّلة مع تنبيه مسبق يكفي لترتيب الفحص قبل انقضاء المدة.
قناة بلاغ واحدة للمستأجرين
رمز مسح في كل دور يفتح نموذج بلاغ مباشر — وحالة الطلب مرئية لصاحبه دون متابعة.
متابعة أداء كل مقاول على حدة
سجل استجابة وإنجاز منفصل لكل مورّد يُستخدم عند مراجعة العقد.
تكلفة مفصّلة حسب الوحدة والنظام
كل ريال مقيَّد على أصله وموقعه، فيصبح توزيع المشترك مبنيًا على أرقام لا تقدير.
رصد البنود المؤجَّلة قبل تراكمها
الأعمال المؤجَّلة تبقى مفتوحة ومرئية في القائمة بدل أن تُنسى بين الأوراق.
من أين تبدأ
وما دورة كل أصل
الأصول التي تبدأ بها خطتك الوقائية في هذا القطاع، وما يُنفَّذ على كل منها ومتى. الدوريات إرشادية — دليل الشركة المصنّعة وظروف تشغيلك يقدَّمان عليها.
| الأصل | ما يُنفَّذ عليه | الدورية | الأولوية |
|---|---|---|---|
| أنظمة التكييف المركزي | تنظيف وفحص شامل | شهري + سنوي | عالٍ |
| المصاعد والسلالم المتحركة | فحص فني وشهادة سارية | شهري + سنوي | حرج |
| أنظمة الإطفاء والإنذار | اختبار كواشف ورشاشات | ربع سنوي + سنوي | حرج |
| مضخات المياه والخزانات | فحص وتنظيف وتعقيم | شهري + نصف سنوي | عالٍ |
| اللوحات الكهربائية | تصوير حراري وشدّ توصيلات | نصف سنوي | عالٍ |
| الواجهات والأسطح | فحص تسريبات وعزل | نصف سنوي | متوسط |
أسئلة المشتري
في هذا القطاع
إدارة المرافق تدير أنظمة لا تتشابه في مبنى واحد — والنظام يُختبر في جمعها.
متى تحتاج نظامًا؟
حين يتجاوز ما تديره مبنى واحدًا، أو حين تصل بلاغات السكان والموظفين من قنوات متفرقة، أو حين تُسأل عن تكلفة صيانة مبنى بعينه فلا تجدها، أو حين تدير مقاولين خارجيين بلا قياس لالتزامهم.
من سيستخدمه؟
مدير المرافق للخطة والتكلفة، ومشرف كل مبنى للإسناد اليومي، والفني الداخلي والمقاول الخارجي من الجوال، والساكن أو الموظف كمُبلِّغ عبر رابط أو رمز QR بلا حساب، والإدارة لقراءة الجاهزية.
ما الذي تجهّزه؟
شجرة المواقع من المجمع إلى الغرفة، وحصر أنظمة كل مبنى (مصاعد · تكييف · إطفاء · كهرباء · مياه) بأصولها، وعقود المقاولين ونطاقها، ودوريات كل نظام، ومصفوفة الأولويات ومهلها.
ما الذي تطلبه من المزوّد؟
شجرة مواقع بمستويات كافية · بلاغ في ثلاث خطوات بلا تسجيل دخول · خطة وقائية مستقلة لكل نظام · قياس التزام المقاول الخارجي بمستوى الخدمة · تكلفة صيانة مقطوعة لكل مبنى على حدة.
الوحدات المصممة
لخدمة هذا القطاع
أثبت التزامك بمستويات الخدمة بأرقام
وحدة العقود ومستويات الخدمة SLA في نظام CMMS —…
اعرف تاريخ كل أصل وتكلفته وأعطاله وصيانته السابقة
وحدة إدارة الأصول والمعدات في نظام CMMS — سجل…
راقب قطع الغيار المستخدمة في كل أمر عمل
وحدة المخزون وقطع الغيار في نظام CMMS — اربط…
قلّل الأعطال المفاجئة بجداول صيانة ذكية ومبرمجة
وحدة الصيانة الوقائية في نظام CMMS — جداول دورية…
حوّل بيانات الصيانة إلى قرارات تشغيلية
وحدة التقارير ولوحات المؤشرات في نظام CMMS — تقارير…
الفني في الموقع والإدارة على اطلاع لحظي
وحدة الفنيين وتطبيق الجوال في نظام CMMS — وزّع…
أسئلة عن
إدارة المرافق والمباني
أدلة عملية تخصّ هذا القطاع
مادة تشغيلية مكتوبة للسوق السعودي تشرح كيف تُدار هذه العملية عمليًا، وما الذي يجب أن تسأل عنه قبل اختيار نظام.
جاهز لرؤية النظام
في بيئة عملك؟
دع فريقنا يستعرض النظام وفق طبيعة مرافقك ومبانيك وفرق الصيانة لديك.